Última actualización: mayo 2026

Bienvenido a Stile Donna Bags. Al leer y utilizar este sitio web, aceptas íntegramente estos Términos de Servicio. Te invitamos a leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información sobre la Empresa

Stile Donna Bags
Dirección: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italia
Correo electrónico: contact@stiledonnabags.it
Teléfono: +39 351 106 1108
Sitio web: www.stiledonnabags.it

Stile Donna Bags es un minorista online especializado en bolsos, accesorios y joyería para mujer. Operamos conforme a la normativa italiana y europea aplicable al comercio electrónico.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y/o comprar nuestros productos, declaras tener al menos 18 años de edad y aceptar íntegramente estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Si no aceptas estos términos, te rogamos que no utilices nuestro sitio web.

3. Productos y Descripciones

Nos comprometemos a proporcionar descripciones precisas y completas de todos los productos en nuestro sitio web. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, imágenes, precios u otros contenidos estén libres de errores. En caso de imprecisiones, nos reservamos el derecho de corregir la información y, si es necesario, cancelar o rechazar el pedido.

Los colores de los productos pueden variar ligeramente respecto a lo mostrado en pantalla debido a la configuración del monitor.

Todos los materiales están claramente indicados en las descripciones de los productos: ecopiel, piel PU, piel natural, tejido, etc. Nos comprometemos a la máxima transparencia sobre las características de los materiales utilizados.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no se aplican a los pedidos ya confirmados.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Master

  Carteras digitales

  • Apple Pay 
  • Google Pay 
  • PayPal
  • Union Pay
  • Shop Pay

  Cripto

  • USDC

  Métodos de pago locales

  • Klarna 
  • iDEAL
  • BLIK
  • Bancontact

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma Shopify Payments, que utiliza tecnología de cifrado SSL. No almacenamos los datos de las tarjetas de pago.

5. Pedidos y Confirmación

El envío de un pedido constituye una propuesta de compra. El pedido se considera aceptado y el contrato concluido en el momento del envío del correo electrónico de confirmación del pedido por nuestra parte.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de:

• Producto no disponible o agotado
• Errores en el precio o en la descripción del producto
• Sospecha de fraude o actividad ilícita
• Problemas con el pago

En caso de cancelación, reembolsaremos íntegramente el importe pagado en un plazo de 5–7 días laborables.

6. Envío y Entrega

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 día laborable desde la confirmación del pago. Enviamos a Italia y a todos los países europeos.

• Italia: Envío exprés gratuito — entrega estimada en 2–3 días laborables
• Europa: Envío estándar 17 € — gratuito para pedidos superiores a 150 € — entrega estimada en 3–4 días laborables

Los tiempos de entrega son indicativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (huelgas, condiciones meteorológicas, festivos, fuerza mayor). Para más detalles consulta nuestra Política de Envíos.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para monitorizar la entrega.

7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

De acuerdo con la Directiva Europea 2011/83/UE y el Código del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificar la causa.

Además, ofrecemos una política de devolución extendida de 30 días desde la recepción del artículo. Los productos deben devolverse en condiciones originales, sin usar, con todas las etiquetas adheridas y en el embalaje original.

Para iniciar un procedimiento de devolución, contáctanos en contact@stiledonnabags.it. Recibirás una etiqueta de devolución gratuita y las instrucciones para la devolución. Para todos los detalles consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días laborables mediante el método de pago original. Los tiempos efectivos de acreditación pueden variar según el banco o la entidad de pago del cliente.

9. Garantía Legal

Todos los productos vendidos en Stile Donna Bags están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años, según lo previsto por la normativa europea (Directiva 1999/44/CE y modificaciones posteriores). En caso de producto defectuoso o no conforme, contáctanos dentro de los plazos legales a contact@stiledonnabags.it.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en este sitio web — incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y código fuente — son propiedad de Stile Donna Bags o de sus respectivos titulares de derechos y están protegidos por la normativa italiana e internacional sobre derechos de autor y propiedad intelectual.

Está prohibido reproducir, distribuir, modificar o usar cualquier contenido del sitio sin el consentimiento previo por escrito de Stile Donna Bags.

Las marcas y logotipos de terceros que puedan aparecer en el sitio pertenecen a sus respectivos propietarios. Su presencia no implica ninguna afiliación o aprobación.

11. Limitación de Responsabilidad

Stile Donna Bags no se responsabiliza por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos comprados, dentro de los límites permitidos por la ley aplicable.

No garantizamos que el sitio web esté siempre disponible, libre de errores o exento de virus. Nos reservamos el derecho de suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento por mantenimiento u otros motivos.

12. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios está regulado por nuestra Política de Privacidad, redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR — Reglamento UE 2016/679) y al Código de Privacidad italiano (D.Lgs. 196/2003 y sus modificaciones).

13. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas y, con tu consentimiento, cookies analíticas y de perfilado. Para más información consulta nuestra Política de Privacidad y el banner de cookies presente en el sitio.

14. Resolución de Controversias

En caso de disputa relacionada con la compra de productos en este sitio, te invitamos a contactarnos primero en contact@stiledonnabags.it para una resolución amistosa.

Alternativamente, puedes recurrir a la plataforma europea de Resolución de Controversias en Línea (ODR), disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier disputa no resuelta amistosamente, será competente el Foro de Catania, salvo disposición legal en favor del consumidor.

15. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por la ley italiana y la normativa europea aplicable, incluido el Código del Consumidor (D.Lgs. 206/2005) y las disposiciones sobre comercio electrónico (D.Lgs. 70/2003).

16. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde la fecha de publicación en el sitio. Te recomendamos consultar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

17. Contactos

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos de Servicio, contáctanos:

• 📧 Email: contact@stiledonnabags.it
• 📞 Teléfono: +39 351 106 1108
• 📍 Dirección: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italia
• 🕒 Horario: Lun – Vie, 9:00 – 18:00 (CET)