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Ofrecemos una política de devolución de 30 días para pedidos elegibles. Para ser aceptados, los artículos deben ser:
- No usados ni llevados
- En condiciones originales, con etiquetas y embalaje original
- Sin manchas, olores, arañazos o daños
Los artículos que no cumplan con estos requisitos podrían no ser elegibles para un reembolso completo.
Sí. Las devoluciones son gratuitas para los artículos elegibles. Recibirás una etiqueta de devolución prepagada por correo electrónico.
Una vez recibido e inspeccionado el retorno, el reembolso se procesará en un plazo de 10 días laborables al método de pago original.
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Sí. Los cambios son gratuitos y están sujetos a la disponibilidad del producto. El cambio se procesará tras la recepción y aprobación del artículo devuelto.
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- Artículos con signos de uso, desgaste o daños
- Artículos devueltos sin el embalaje o etiquetas originales
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- Una descripción del problema
- Fotos claras del producto y del embalaje
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Las dimensiones se enumeran en la sección Detalles del producto de cada página de artículo. Las medidas pueden incluir ancho, alto y profundidad y son aproximadas.
Los materiales se indican en la descripción de cada producto y pueden incluir:
- Piel bovina auténtica
- Ante (gamuza)
- Piel ecológica (cuero PU)
- Piel sintética (peluche sintético)
- Tejidos y materiales sintéticos seleccionados
- Componentes y accesorios metálicos
Sí. Todos los productos son nuevos y nunca usados, enviados directamente desde nuestra tienda.
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