Pogoji storitve

Zadnja posodobitev: maj 2026

Dobrodošli na Stile Donna Bags. Z branjem in uporabo te spletne strani v celoti sprejemate te Pogoje storitve. Prosimo, da jih pred nakupom natančno preberete.

1. Podatki o podjetju

Stile Donna Bags
Naslov: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italija
E-pošta: contact@stiledonnabags.it
Telefon: +39 351 106 1108
Spletna stran: www.stiledonnabags.it

Stile Donna Bags je spletni prodajalec, specializiran za ženske torbice, dodatke in nakit. Delujemo v skladu z italijansko in evropsko zakonodajo, ki ureja elektronsko trgovino.

2. Sprejem pogojev

Z dostopom ali uporabo naše spletne strani in/ali nakupom naših izdelkov izjavljate, da ste stari vsaj 18 let in v celoti sprejemate te Pogoje storitve, našo Politiko zasebnosti in našo Politiko vračil in povračil.

Če ne sprejemate teh pogojev, vas prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani.

3. Izdelki in Opisi

Zavezani smo k zagotavljanju natančnih in popolnih opisov vseh izdelkov na naši spletni strani. Vendar ne zagotavljamo, da so opisi, slike, cene ali druge vsebine brez napak. V primeru netočnosti si pridržujemo pravico do popravka informacij in po potrebi preklica ali zavrnitve naročila.

Barve izdelkov se lahko rahlo razlikujejo od prikazanih na zaslonu zaradi nastavitev monitorja.

Vsi materiali so jasno navedeni v opisih izdelkov: eko usnje, PU usnje, naravno usnje, tkanina itd. Zavezani smo k popolni preglednosti glede lastnosti uporabljenih materialov.

4. Cene in Plačila

Vse cene so izražene v evrih (€) in vključujejo veljavni DDV, razen če ni drugače navedeno. Pridržujemo si pravico do spremembe cen kadarkoli brez predhodnega obvestila. Spremembe ne veljajo za že potrjena naročila.

Sprejemamo naslednje načine plačila:

  • Kreditne in debetne kartice

    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Master

    Digitalne denarnice

    • Apple Pay 
    • Google Pay 
    • PayPal
    • Union Pay
    • Shop Pay

    Kripto

    • USDC

    Lokalni načini plačila

    • Klarna 
    • iDEAL
    • BLIK
    • Bancontact

Vsa plačila se varno obdelujejo preko platforme Shopify Payments, ki uporablja SSL šifrirno tehnologijo. Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo.

5. Naročila in Potrditev

Oddaja naročila predstavlja ponudbo za nakup. Naročilo se šteje za sprejeto in pogodba sklenjena ob pošiljanju potrditvenega e-poštnega sporočila o naročilu z naše strani.

Pridržujemo si pravico, da zavrnemo ali prekličemo naročilo v primeru:

  • Izdelek ni na voljo ali je razprodan
  • Napake v ceni ali opisu izdelka
  • Sum na prevaro ali nezakonito dejavnost
  • Težave s plačilom

V primeru preklica bomo celoten znesek povrnili v 5–7 delovnih dneh.

6. Dostava in prevzem

Naročila obdelamo v roku 1 delovnega dne po potrditvi plačila. Dostavljamo v Italijo in vse evropske države.

  • Italija: Brezplačna ekspresna dostava — predvidena dostava v 2–3 delovnih dneh
  • Evropa: Standardna dostava 17 € — brezplačno za naročila nad 150 € — predvidena dostava v 3–4 delovnih dneh

Čas dostave je okviren in se lahko spremeni zaradi razlogov, na katere nimamo vpliva (stavke, vremenske razmere, prazniki, višja sila). Za več podrobnosti si oglejte našo Politiko dostave.

Ko bo naročilo odposlano, boste prejeli e-pošto s številko za sledenje, da lahko spremljate dostavo.

7. Pravica do odstopa in vračila

V skladu z Evropsko direktivo 2011/83/EU in italijanskim Zakonom o potrošnikih (D.Lgs. 206/2005) imate pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni od prejema blaga, brez navedbe razloga.

Nudimo tudi podaljšano politiko vračil v trajanju 30 dni od prejema izdelka. Izdelki morajo biti vrnjeni v originalnem stanju, neuporabljeni, z vsemi priloženimi etiketi in v originalni embalaži.

Za začetek postopka vračila nas kontaktirajte na contact@stiledonnabags.it. Prejeli boste brezplačno nalepko za vračilo in navodila za vračilo. Za vse podrobnosti si oglejte našo Politiko vračil in povračil.

8. Povračila

Ko prejmemo in preverimo vračilo, bomo povračilo obdelali v roku 10 delovnih dni preko izvirnega načina plačila. Dejanski čas prejema sredstev je odvisen od banke ali plačilne institucije kupca.

9. Zakonska garancija

Vsi izdelki, prodani na Stile Donna Bags, so zajeti z zakonsko garancijo skladnosti 2 leti, kot določa evropska zakonodaja (Direktiva 1999/44/ES in njene spremembe). V primeru okvarjenega ali neustreznega izdelka nas kontaktirajte v zakonsko določenem roku na contact@stiledonnabags.it.

10. Intelektualna lastnina

Vse vsebine na tej spletni strani — vključno z besedili, slikami, logotipi, grafiko in izvorno kodo — so last Stile Donna Bags ali njihovih imetnikov pravic in so zaščitene z italijansko in mednarodno zakonodajo o avtorskih pravicah in intelektualni lastnini.

Prepovedano je reproducirati, distribuirati, spreminjati ali uporabljati katero koli vsebino spletne strani brez predhodnega pisnega soglasja Stile Donna Bags.

Blagovne znamke in logotipi tretjih oseb, ki so morda prisotni na spletni strani, pripadajo njihovim lastnikom. Njihova prisotnost ne pomeni nobene povezave ali odobritve.

11. Omejitev odgovornosti

Stile Donna Bags ni odgovoren za neposredno, posredno, naključno ali posledično škodo, ki izhaja iz uporabe spletne strani ali kupljenih izdelkov, v mejah, ki jih dovoljuje veljavna zakonodaja.

Ne zagotavljamo, da bo spletna stran vedno na voljo, brez napak ali virusov. Pridržujemo si pravico, da storitev začasno ustavimo ali prekinemo zaradi vzdrževanja ali drugih razlogov.

12. Zasebnost in varstvo podatkov

Obdelava osebnih podatkov uporabnikov je urejena v naši Politiki zasebnosti, pripravljeni v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR — Uredba EU 2016/679) in italijanskim Zakonom o zasebnosti (D.Lgs. 196/2003 in spremembe).

13. Piškotki

Naša spletna stran uporablja tehnične piškotke in, ob soglasju, analitične in profilne piškotke. Za več informacij si oglejte našo Politiko zasebnosti in piškotkov na spletni strani.

14. Reševanje sporov

V primeru spora v zvezi z nakupom izdelkov na tej spletni strani vas prosimo, da nas najprej kontaktirate na contact@stiledonnabags.it za sporazumno rešitev.

Kot alternativo lahko uporabite evropsko platformo za reševanje sporov na spletu (ODR), ki je na voljo na naslednji povezavi: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Za vse spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno sodišče v Catanii, razen če zakon ne določa drugače v korist potrošnika.

15. Uveljavna zakonodaja

Ti Pogoji storitve so urejeni z italijansko zakonodajo in veljavnimi evropskimi predpisi, vključno s Kodeksom za varstvo potrošnikov (D.Lgs. 206/2005) in določbami o elektronskem poslovanju (D.Lgs. 70/2003).

16. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh Pogojev storitve kadarkoli. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani. Priporočamo, da to stran občasno preverite. Nadaljnja uporaba spletne strani po objavi sprememb pomeni sprejem novih pogojev.

17. Kontakti

Za vsa vprašanja v zvezi s temi Pogoji storitve nas kontaktirajte:

  • 📧 E-pošta: contact@stiledonnabags.it
  • 📞 Telefon: +39 351 106 1108
  • 📍 Naslov: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italija
  • 🕒 Ure: Pon – Pet, 9:00 – 18:00 (CET)