Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Benvenuto su Stile Donna Bags. Leggendo e utilizzando questo sito web, accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

1. Informazioni sull'Azienda

Stile Donna Bags
Indirizzo: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italia
Email: contact@stiledonnabags.it
Telefono: +39 351 106 1108
Sito web: www.stiledonnabags.it

Stile Donna Bags è un rivenditore online specializzato in borse, accessori e gioielli da donna. Operiamo nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile al commercio elettronico.

2. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il nostro sito web e/o acquistando i nostri prodotti, dichiari di avere almeno 18 anni di età e di accettare integralmente i presenti Termini di Servizio, la nostra Informativa sulla Privacy e la nostra Politica di Reso e Rimborso.

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3. Prodotti e Descrizioni

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e complete di tutti i prodotti presenti sul nostro sito. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni, le immagini, i prezzi o altri contenuti siano privi di errori. In caso di imprecisioni, ci riserviamo il diritto di correggere l'informazione e, se necessario, di annullare o rifiutare l'ordine.

I colori dei prodotti potrebbero variare leggermente rispetto a quanto visualizzato sullo schermo a causa delle impostazioni del monitor.

Tutti i materiali sono chiaramente indicati nelle descrizioni dei prodotti: ecopelle, pelle PU, pelle naturale, tessuto, ecc. Ci impegniamo alla massima trasparenza sulle caratteristiche dei materiali utilizzati.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversamente indicato. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Credit and debit cards

    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Master

    Digital wallets

    • Apple Pay 
    • Google Pay 
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    Crypto

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    • Klarna 
    • iDEAL
    • BLIK
    • Bancontact

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite la piattaforma Shopify Payments, che utilizza la tecnologia di crittografia SSL. Non conserviamo i dati delle carte di pagamento.

5. Ordini e Conferma

L'invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto. L'ordine si intende accettato e il contratto concluso al momento dell'invio della email di conferma d'ordine da parte nostra.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

  • Prodotto non disponibile o esaurito
  • Errori nel prezzo o nella descrizione del prodotto
  • Sospetto di frode o attività illecita
  • Problemi con il pagamento

In caso di annullamento, rimborseremo integralmente l'importo pagato entro 5–7 giorni lavorativi.

6. Spedizione e Consegna

Elaboriamo gli ordini entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento. Spediamo in Italia e in tutti i Paesi europei.

  • Italia: Spedizione express gratuita — consegna stimata in 2–3 giorni lavorativi
  • Europa: Spedizione standard €17 — gratuita per ordini superiori a €150 — consegna stimata in 3–4 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause indipendenti dalla nostra volontà (scioperi, eventi meteorologici, festività, forza maggiore). Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di Spedizione.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare la consegna.

7. Diritto di Recesso e Resi

In conformità con la Direttiva Europea 2011/83/UE e il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Offriamo inoltre una politica di reso estesa di 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati, con tutte le etichette attaccate e nell'imballaggio originale.

Per avviare una procedura di reso, contattaci a contact@stiledonnabags.it. Riceverai un'etichetta di reso gratuita e le istruzioni per la restituzione. Per tutti i dettagli consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

8. Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale. I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca o all'istituto di pagamento del cliente.

9. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti su Stile Donna Bags sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni, come previsto dalla normativa europea (Direttiva 1999/44/CE e successive modifiche). In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattaci entro i termini di legge a contact@stiledonnabags.it.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito web — inclusi testi, immagini, loghi, grafica e codice sorgente — sono di proprietà di Stile Donna Bags o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa italiana e internazionale sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

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11. Limitazione di Responsabilità

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12. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679) e al Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

13. Cookie

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14. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversia relativa all'acquisto di prodotti su questo sito, ti invitiamo a contattarci in primo luogo a contact@stiledonnabags.it per una risoluzione amichevole.

In alternativa, puoi ricorrere alla piattaforma europea di Risoluzione delle Controversie Online (ODR), disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Per qualsiasi controversia non risolta amichevolmente, sarà competente il Foro di Catania, salvo diversa disposizione di legge a favore del consumatore.

15. Legge Applicabile

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa europea applicabile, incluso il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e le disposizioni in materia di commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003).

16. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, contattaci:

  • 📧 Email: contact@stiledonnabags.it
  • 📞 Telefono: +39 351 106 1108
  • 📍 Indirizzo: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italia
  • 🕒 Orari: Lun – Ven, 9:00 – 18:00 (CET)