Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Stile Donna Bags raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su www.stiledonnabags.com, in conformita al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679) e al Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003).

1. Titolare del Trattamento

Stile Donna Bags
Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italia
Email: contact@stiledonnabags.it
Telefono: +39 351 106 1108

2. Dati Personali Raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

  • Dati anagrafici: nome e cognome
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo, citta, CAP, Paese
  • Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro da Shopify Payments — non conserviamo i dati delle carte di credito
  • Comunicazioni: messaggi inviati tramite email, WhatsApp o moduli di contatto

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
  • Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, lingua, fuso orario
  • Cookie e tecnologie simili: descritti nella sezione 7

2.3 Dati provenienti da terze parti

  • Dati ricevuti da piattaforme di pagamento per la verifica delle transazioni
  • Dati ricevuti da corrieri (BRT, Bartolini, Poste Italiane) per la gestione delle spedizioni
  • Dati ricevuti da Google Analytics, TikTok Pixel e Pinterest Tag per l'analisi del traffico e le campagne pubblicitarie

3. Finalita e Basi Giuridiche del Trattamento

3.1 Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

  • Elaborazione e gestione degli ordini
  • Organizzazione e tracciamento delle spedizioni
  • Invio di conferme d'ordine, fatture e aggiornamenti sulla consegna
  • Gestione di resi, rimborsi e reclami
  • Assistenza clienti pre e post-vendita

3.2 Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

  • Adempimento degli obblighi fiscali e contabili
  • Conservazione dei documenti richiesti dalla normativa italiana
  • Risposta a richieste delle autorita competenti

3.3 Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

  • Prevenzione delle frodi e tutela della sicurezza del sito
  • Analisi del comportamento degli utenti per migliorare l'esperienza di acquisto
  • Gestione e miglioramento del sito web

3.4 Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
  • Profilazione per pubblicita personalizzata su Google, Meta, TikTok e Pinterest
  • Utilizzo di cookie non essenziali (analitici, di marketing)

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci a contact@stiledonnabags.it o cliccando sul link di disiscrizione in ogni nostra email promozionale.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo ne affittiamo i tuoi dati personali a terzi per finalita di marketing. Condividiamo i tuoi dati esclusivamente nei seguenti casi:

4.1 Piattaforme di e-commerce e pagamento

  • Shopify Inc. — piattaforma e-commerce che ospita il nostro negozio.
    Privacy Policy: shopify.com/legal/privacy
  • Stripe e PayPal — elaborazione sicura dei pagamenti

4.2 Spedizioni e logistica

  • BRT, Bartolini, Poste Italiane — corrieri per la consegna degli ordini (nome, indirizzo di spedizione, numero di telefono)

4.3 Piattaforme pubblicitarie e social media

Utilizziamo le seguenti piattaforme per analisi del traffico e campagne pubblicitarie. Ognuna installa pixel o tag sul nostro sito che raccolgono dati sul tuo comportamento di navigazione (solo con il tuo consenso):

4.4 Email marketing

  • Klaviyo — gestione delle newsletter (solo se sei iscritto alla nostra mailing list)

4.5 Obblighi di legge

Potremo comunicare i tuoi dati alle autorita competenti qualora richiesto dalla legge o da un'autorita giudiziaria.

4.6 Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori (Shopify, Google, Meta, TikTok, Pinterest) operano al di fuori dell'UE, inclusi gli USA. In tali casi garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR tramite clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di adeguatezza riconosciuti.

5. Conservazione dei Dati

  • Dati degli ordini e fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale italiano)
  • Dati dell'account cliente: fino alla cancellazione o 3 anni dall'ultimo accesso
  • Dati di newsletter: fino alla revoca del consenso
  • Comunicazioni assistenza clienti: 3 anni dalla conclusione della richiesta
  • Dati raccolti da pixel e tag (Google, Meta, TikTok, Pinterest): secondo le politiche delle rispettive piattaforme

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

In qualita di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR:

  • Diritto di accesso (Art. 15): ottenere copia dei tuoi dati personali
  • Diritto di rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Diritto di limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Diritto alla portabilita (Art. 20): ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina
  • Diritto di opposizione (Art. 21): opporti al trattamento per finalita di marketing diretto
  • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: contact@stiledonnabags.it. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili (pixel, tag) per migliorare la tua esperienza di navigazione e per attivita pubblicitarie.

7.1 Tipologie di cookie e pixel utilizzati

  • Cookie tecnici e essenziali: necessari per il funzionamento del sito (carrello, sessione di login). Non richiedono consenso.
  • Cookie analitici — Google Analytics: raccolgono dati anonimi sull'utilizzo del sito. Richiedono consenso.
  • Cookie di marketing — Google Ads: per mostrare annunci personalizzati su Google. Richiedono consenso.
  • Facebook Pixel (Meta): traccia le azioni sul sito per ottimizzare le campagne su Facebook e Instagram. Richiedono consenso.
  • TikTok Pixel: traccia le conversioni e ottimizza le campagne pubblicitarie su TikTok. Richiede consenso.
  • Pinterest Tag: traccia le visite e le conversioni provenienti da Pinterest per ottimizzare le campagne. Richiede consenso.

7.2 Gestione dei cookie

Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner cookie presente sul sito al primo accesso, oppure modificando le impostazioni del tuo browser. Puoi anche gestire le preferenze pubblicitarie direttamente sulle singole piattaforme:

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalita del sito.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui:

  • Connessione crittografata SSL/TLS su tutto il sito
  • Elaborazione dei pagamenti tramite gateway certificati PCI-DSS
  • Accesso ai dati limitato al solo personale autorizzato
  • Aggiornamenti regolari della piattaforma e dei sistemi di sicurezza

In caso di violazione dei dati che comporti rischio per i tuoi diritti, ti notificheremo senza ingiustificato ritardo (Art. 34 GDPR).

9. Minori

Il sito e destinato a persone di eta pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ne vieni a conoscenza contattaci immediatamente a contact@stiledonnabags.it

10. Link a Siti di Terze Parti

Il sito puo contenere link a siti di terze parti (inclusi TikTok, Pinterest, Instagram, Facebook, YouTube). Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy. Ti consigliamo di leggere le rispettive informative prima di fornire dati personali.

11. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa in qualsiasi momento. La data di aggiornamento in cima alla pagina indica l'ultima revisione. In caso di modifiche sostanziali ti informeremo via email o tramite avviso sul sito.

12. Contatti

  • Email: contact@stiledonnabags.it
  • Telefono: +39 351 106 1108
  • Indirizzo: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italia
  • Orari: Lun - Ven, 9:00 - 18:00 (CET)

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
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