Laatste update: mei 2026

Welkom bij Stile Donna Bags. Door deze website te lezen en te gebruiken, ga je volledig akkoord met deze Servicevoorwaarden. We nodigen je uit om ze zorgvuldig te lezen voordat je een aankoop doet.

1. Bedrijfsinformatie

Stile Donna Bags
Adres: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italië
E-mail: contact@stiledonnabags.it
Telefoon: +39 351 106 1108
Website: www.stiledonnabags.it

Stile Donna Bags is een online retailer gespecialiseerd in tassen, accessoires en sieraden voor dames. We opereren in overeenstemming met de toepasselijke Italiaanse en Europese wetgeving voor e-commerce.

2. Acceptatie van de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website en/of onze producten te kopen, verklaar je dat je minstens 18 jaar oud bent en volledig akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden, ons Privacybeleid en ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken we je onze website niet te gebruiken.

3. Producten en Beschrijvingen

We streven ernaar om nauwkeurige en volledige beschrijvingen te geven van alle producten op onze site. We garanderen echter niet dat de beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen of andere inhoud foutloos zijn. In geval van onjuistheden behouden we ons het recht voor om de informatie te corrigeren en indien nodig de bestelling te annuleren of te weigeren.

De kleuren van de producten kunnen licht afwijken van wat op het scherm wordt weergegeven vanwege monitorinstellingen.

Alle materialen worden duidelijk vermeld in de productbeschrijvingen: ecoleer, PU-leer, natuurlijk leer, stof, enz. We streven naar maximale transparantie over de gebruikte materialen.

4. Prijzen en Betalingen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro (€) en inclusief de toepasselijke btw, tenzij anders aangegeven. We behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde bestellingen.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• Creditcards en debetkaarten

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Master

  Digitale portemonnees

  • Apple Pay 
  • Google Pay 
  • PayPal
  • Union Pay
  • Shop Pay

  Crypto

  • USDC

  Lokale betaalmethoden

  • Klarna 
  • iDEAL
  • BLIK
  • Bancontact

Alle betalingen worden veilig verwerkt via het Shopify Payments-platform, dat gebruikmaakt van SSL-encryptietechnologie. We bewaren geen betaalkaartgegevens.

5. Bestellingen en Bevestiging

Het plaatsen van een bestelling vormt een aankoopvoorstel. De bestelling wordt geacht te zijn geaccepteerd en het contract is gesloten op het moment van verzending van de orderbevestigingsmail door ons.

We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van:

• Product niet beschikbaar of uitverkocht
• Fouten in prijs of productbeschrijving
• Verdachte fraude of illegale activiteiten
• Problemen met betaling

Bij annulering betalen we het volledige betaalde bedrag binnen 5–7 werkdagen terug.

6. Verzending en Levering

We verwerken bestellingen binnen 1 werkdag na bevestiging van betaling. We verzenden naar Italië en alle Europese landen.

• Italië: Gratis express verzending — geschatte levering binnen 2–3 werkdagen
• Europa: Standaard verzending €17 — gratis voor bestellingen boven €150 — geschatte levering binnen 3–4 werkdagen

De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door oorzaken buiten onze controle (stakingen, weersomstandigheden, feestdagen, overmacht). Raadpleeg voor meer details ons Verzendbeleid.

Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het trackingnummer om de levering te volgen.

7. Herroepingsrecht en Retouren

Conform de Europese Richtlijn 2011/83/EU en de Italiaanse consumentenwet (D.Lgs. 206/2005) heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst te ontbinden, zonder opgave van redenen.

We bieden ook een verlengd retourbeleid van 30 dagen vanaf ontvangst van het artikel. Producten moeten in originele staat worden geretourneerd, ongebruikt, met alle labels bevestigd en in de originele verpakking.

Om een retourprocedure te starten, neem contact op via contact@stiledonnabags.it. Je ontvangt een gratis retourlabel en instructies voor het terugsturen. Raadpleeg voor alle details ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

8. Terugbetalingen

Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode. De daadwerkelijke verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de bank of betalingsinstelling van de klant.

9. Wettelijke Garantie

Alle producten die op Stile Donna Bags worden verkocht, vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar, zoals bepaald door de Europese regelgeving (Richtlijn 1999/44/EG en latere wijzigingen). Bij een defect of niet-conform product, neem binnen de wettelijke termijn contact met ons op via contact@stiledonnabags.it.

10. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op deze website — inclusief teksten, afbeeldingen, logo's, grafieken en broncode — is eigendom van Stile Donna Bags of de respectieve rechthebbenden en wordt beschermd door de Italiaanse en internationale wetgeving op auteursrechten en intellectuele eigendom.

Het is verboden om enige inhoud van de website te reproduceren, verspreiden, wijzigen of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stile Donna Bags.

Merken en logo’s van derden die mogelijk op de website voorkomen, behoren toe aan hun respectievelijke eigenaren. Hun aanwezigheid impliceert geen enkele affiliatie of goedkeuring.

11. Beperking van Aansprakelijkheid

Stile Donna Bags is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de website of de aangekochte producten, voor zover toegestaan door de toepasselijke wet.

Wij garanderen niet dat de website altijd beschikbaar is, foutloos of virusvrij. Wij behouden ons het recht voor om de dienst op elk moment te onderbreken of stop te zetten voor onderhoud of andere redenen.

12. Privacy en Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens van gebruikers wordt geregeld door onze Privacyverklaring, opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG — Verordening EU 2016/679) en de Italiaanse Privacywet (D.Lgs. 196/2003 en latere wijzigingen).

13. Cookies

Onze website maakt gebruik van technische cookies en, na toestemming, analytische en profilering cookies. Voor meer informatie raadpleeg onze Privacyverklaring en de cookie-banner op de website.

14. Geschillenbeslechting

In geval van een geschil over de aankoop van producten op deze site, verzoeken wij je eerst contact met ons op te nemen via contact@stiledonnabags.it voor een minnelijke oplossing.

Als alternatief kun je gebruikmaken van het Europese platform voor Online Geschillenbeslechting (ODR), beschikbaar via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Voor geschillen die niet in der minne worden opgelost, is de Rechtbank van Catania bevoegd, tenzij de wet anders bepaalt ten gunste van de consument.

15. Toepasselijk Recht

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door de Italiaanse wetgeving en de toepasselijke Europese regelgeving, inclusief de Consumentenwet (D.Lgs. 206/2005) en de bepalingen inzake elektronische handel (D.Lgs. 70/2003).

16. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht vanaf de datum van publicatie op de website. We raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Het voortdurende gebruik van de website na publicatie van de wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

17. Contactgegevens

Voor vragen over deze Servicevoorwaarden, neem contact met ons op:

• 📧 Email: contact@stiledonnabags.it
• 📞 Telefoon: +39 351 106 1108
• 📍 Adres: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italië
• 🕒 Openingstijden: Ma – Vr, 9:00 – 18:00 (CET)