Όροι Υπηρεσίας

Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026

Καλώς ήρθατε στο Stile Donna Bags. Διαβάζοντας και χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας. Σας προτείνουμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν κάνετε οποιαδήποτε αγορά.

1. Πληροφορίες για την Εταιρεία

Stile Donna Bags
Διεύθυνση: Via Testulla, 149, 95122 Κατάνια, Ιταλία
Email: contact@stiledonnabags.it
Τηλέφωνο: +39 351 106 1108
Ιστότοπος: www.stiledonnabags.it

Το Stile Donna Bags είναι ένας διαδικτυακός πωλητής που ειδικεύεται σε γυναικείες τσάντες, αξεσουάρ και κοσμήματα. Λειτουργούμε σύμφωνα με την ισχύουσα ιταλική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

2. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση ή χρήση του ιστότοπού μας και/ή την αγορά των προϊόντων μας, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων.

Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

3. Προϊόντα και Περιγραφές

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ακριβείς και πλήρεις περιγραφές όλων των προϊόντων στον ιστότοπό μας. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι οι περιγραφές, οι εικόνες, οι τιμές ή άλλα περιεχόμενα είναι απαλλαγμένα από λάθη. Σε περίπτωση ανακρίβειας, διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε την πληροφορία και, αν χρειαστεί, να ακυρώσουμε ή να απορρίψουμε την παραγγελία.

Τα χρώματα των προϊόντων μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από αυτά που εμφανίζονται στην οθόνη λόγω των ρυθμίσεων του monitor.

Όλα τα υλικά αναφέρονται σαφώς στις περιγραφές των προϊόντων: οικοδέρμα, PU δέρμα, φυσικό δέρμα, ύφασμα κ.ά. Δεσμευόμαστε για τη μέγιστη διαφάνεια σχετικά με τα χαρακτηριστικά των υλικών που χρησιμοποιούνται.

4. Τιμές και Πληρωμές

Όλες οι τιμές εκφράζονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις τιμές οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν ισχύουν για ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες.

Δεχόμαστε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:

  • Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες

    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Master

    Ψηφιακά πορτοφόλια

    • Apple Pay 
    • Google Pay 
    • PayPal
    • Union Pay
    • Shop Pay

    Crypto

    • USDC

    Τοπικές μέθοδοι πληρωμής

    • Klarna 
    • iDEAL
    • BLIK
    • Bancontact

Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω της πλατφόρμας Shopify Payments, η οποία χρησιμοποιεί τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία των καρτών πληρωμής.

5. Παραγγελίες και Επιβεβαίωση

Η αποστολή μιας παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή και το συμβόλαιο ολοκληρώνεται τη στιγμή αποστολής του email επιβεβαίωσης παραγγελίας από εμάς.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία σε περίπτωση:

  • Προϊόν μη διαθέσιμο ή εξαντλημένο
  • Λάθη στην τιμή ή στην περιγραφή του προϊόντος
  • Υποψία απάτης ή παράνομης δραστηριότητας
  • Προβλήματα με την πληρωμή

Σε περίπτωση ακύρωσης, θα επιστρέψουμε πλήρως το ποσό που καταβλήθηκε εντός 5–7 εργάσιμων ημερών.

6. Αποστολή και Παράδοση

Επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Αποστέλλουμε στην Ιταλία και σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες.

  • Ιταλία: Δωρεάν express αποστολή — εκτιμώμενη παράδοση σε 2–3 εργάσιμες ημέρες
  • Ευρώπη: Κανονική αποστολή €17 — δωρεάν για παραγγελίες άνω των €150 — εκτιμώμενη παράδοση σε 3–4 εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφέρουν λόγω αιτιών ανεξάρτητων από εμάς (απεργίες, καιρικά φαινόμενα, αργίες, ανωτέρα βία). Για περισσότερες λεπτομέρειες δες την Πολιτική Αποστολής μας.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβεις ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείς την παράδοση.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης και Επιστροφές

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον Ιταλικό Κώδικα Καταναλωτή (D.Lgs. 206/2005), έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, χωρίς να χρειάζεται να δώσεις καμία αιτιολόγηση.

Προσφέρουμε επίσης μια εκτεταμένη πολιτική επιστροφής 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες και στην αρχική συσκευασία.

Για να ξεκινήσεις μια διαδικασία επιστροφής, επικοινώνησε μαζί μας στο contact@stiledonnabags.it. Θα λάβεις μια δωρεάν ετικέτα επιστροφής και οδηγίες για την επιστροφή. Για όλες τις λεπτομέρειες, δες την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων μας.

8. Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 10 εργάσιμων ημερών μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής. Οι πραγματικοί χρόνοι πίστωσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τράπεζα ή το ίδρυμα πληρωμών του πελάτη.

9. Νόμιμη Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στην Stile Donna Bags καλύπτονται από την νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών, όπως προβλέπεται από την ευρωπαϊκή νομοθεσία (Οδηγία 1999/44/ΕΚ και επόμενες τροποποιήσεις). Σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη συμμορφούμενου προϊόντος, επικοινώνησε μαζί μας εντός των νομικών προθεσμιών στο contact@stiledonnabags.it.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο που υπάρχει σε αυτήν την ιστοσελίδα — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογότυπων, γραφικών και πηγαίου κώδικα — ανήκει στην Stile Donna Bags ή στους αντίστοιχους κατόχους δικαιωμάτων και προστατεύεται από την ιταλική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και διανοητικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου της ιστοσελίδας χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Stile Donna Bags.

Τα εμπορικά σήματα και τα λογότυπα τρίτων που ενδέχεται να υπάρχουν στην ιστοσελίδα ανήκουν στους αντίστοιχους ιδιοκτήτες τους. Η παρουσία τους δεν υποδηλώνει καμία σχέση ή έγκριση.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Η Stile Donna Bags δεν ευθύνεται για άμεσες, έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας ή των αγορασμένων προϊόντων, εντός των ορίων που επιτρέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Δεν εγγυόμαστε ότι η ιστοσελίδα θα είναι πάντα διαθέσιμη, χωρίς σφάλματα ή απαλλαγμένη από ιούς. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να διακόψουμε την υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή για συντήρηση ή άλλους λόγους.

12. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, συνταγμένη σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και τον Ιταλικό Κώδικα Απορρήτου (D.Lgs. 196/2003 και μεταγενέστερες τροποποιήσεις).

13. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί τεχνικά cookies και, με τη συγκατάθεσή σου, αναλυτικά και προφίλ cookies. Για περισσότερες πληροφορίες δες την Πολιτική Απορρήτου μας και το banner των cookies στην ιστοσελίδα.

14. Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με την αγορά προϊόντων από αυτή την ιστοσελίδα, σε παρακαλούμε να επικοινωνήσεις πρώτα μαζί μας στο contact@stiledonnabags.it για φιλική επίλυση.

Εναλλακτικά, μπορείς να απευθυνθείς στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα Επίλυσης Διαφορών Διαδικτυακά (ODR), διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Για οποιαδήποτε διαφορά που δεν επιλύεται φιλικά, αρμόδια είναι το Δικαστήριο της Κατάνια, εκτός αν ισχύει διαφορετική διάταξη νόμου υπέρ του καταναλωτή.

15. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Υπηρεσίας διέπονται από την ιταλική νομοθεσία και την εφαρμοστέα ευρωπαϊκή νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του Κώδικα Καταναλωτή (D.Lgs. 206/2005) και των διατάξεων για το ηλεκτρονικό εμπόριο (D.Lgs. 70/2003).

16. Τροποποιήσεις στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης στην ιστοσελίδα. Σου προτείνουμε να ελέγχεις τακτικά αυτή τη σελίδα. Η συνεχιζόμενη χρήση της ιστοσελίδας μετά τη δημοσίευση των αλλαγών συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

17. Επαφές

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας, επικοινώνησε μαζί μας:

  • 📧 Email: contact@stiledonnabags.it
  • 📞 Τηλέφωνο: +39 351 106 1108
  • 📍 Διεύθυνση: Via Testulla, 149, 95122 Κατάνια, Ιταλία
  • 🕒 Ώρες λειτουργίας: Δευ – Παρ, 9:00 – 18:00 (CET)