Podmienky služby

Posledná aktualizácia: máj 2026

Vitajte na Stile Donna Bags. Čítaním a používaním tejto webovej stránky plne súhlasíte s týmito Podmienkami služby. Odporúčame vám ich pozorne prečítať pred uskutočnením akéhokoľvek nákupu.

1. Informácie o spoločnosti

Stile Donna Bags
Adresa: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Taliansko
Email: contact@stiledonnabags.it
Telefón: +39 351 106 1108
Webová stránka: www.stiledonnabags.it

Stile Donna Bags je online predajca špecializujúci sa na dámske tašky, doplnky a šperky. Pôsobíme v súlade s platnou talianskou a európskou legislatívou týkajúcou sa elektronického obchodu.

2. Prijatie podmienok

Prístupom alebo používaním našej webovej stránky a/alebo nákupom našich produktov potvrdzujete, že máte aspoň 18 rokov a plne súhlasíte s týmito Podmienkami služby, našou Politikou ochrany osobných údajov a našou Politikou vrátenia a refundácie.

Ak tieto podmienky neprijímate, prosím, nepoužívajte našu webovú stránku.

3. Produkty a popisy

Snažíme sa poskytovať presné a úplné popisy všetkých produktov na našej stránke. Napriek tomu nezaručujeme, že popisy, obrázky, ceny alebo iný obsah sú bez chýb. V prípade nepresností si vyhradzujeme právo informácie opraviť a v prípade potreby objednávku zrušiť alebo odmietnuť.

Farby produktov sa môžu mierne líšiť od zobrazenia na obrazovke v dôsledku nastavení monitora.

Všetky materiály sú jasne uvedené v popisoch produktov: eko koža, PU koža, prírodná koža, textil a pod. Zaväzujeme sa k maximálnej transparentnosti ohľadom použitých materiálov.

4. Ceny a platby

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú platnú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. Vyhradzujeme si právo meniť ceny kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia. Zmeny sa nevzťahujú na už potvrdené objednávky.

Prijímame nasledujúce spôsoby platby:

  • Kreditné a debetné karty

    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Master

    Digitálne peňaženky

    • Apple Pay 
    • Google Pay 
    • PayPal
    • Union Pay
    • Shop Pay

    Krypto

    • USDC

    Mi lokálne spôsoby platby

    • Klarna 
    • iDEAL
    • BLIK
    • Bancontact

Všetky platby sú spracovávané bezpečne prostredníctvom platformy Shopify Payments, ktorá používa technológiu šifrovania SSL. Neuchovávame údaje o platobných kartách.

5. Objednávky a potvrdenie

Odoslanie objednávky predstavuje návrh na kúpu. Objednávka sa považuje za prijatú a zmluva je uzavretá v momente odoslania potvrdenia objednávky e-mailom z našej strany.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku v prípade:

  • Produkt nie je dostupný alebo je vypredaný
  • Chyby v cene alebo popise produktu
  • Podozrenie na podvod alebo nezákonnú činnosť
  • Problémy s platbou

V prípade zrušenia objednávky vrátime plnú sumu do 5–7 pracovných dní.

6. Doprava a doručenie

Objednávky spracovávame do 1 pracovného dňa od potvrdenia platby. Dodávame do Talianska a všetkých európskych krajín.

  • Taliansko: Expresná doprava zadarmo — odhadované doručenie do 2–3 pracovných dní
  • Európa: Štandardná doprava 17 € — zadarmo pre objednávky nad 150 € — odhadované doručenie do 3–4 pracovných dní

Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť z dôvodov mimo našej kontroly (štrajky, poveternostné podmienky, sviatky, vyššia moc). Pre viac informácií si prečítajte našu Politiku dopravy.

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom na sledovanie zásielky.

7. Právo na odstúpenie a vrátenie tovaru

V súlade s Európskou smernicou 2011/83/EÚ a talianskym Zákonníkom spotrebiteľa (D.Lgs. 206/2005) máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prijatia tovaru bez udania dôvodu.

Ponúkame tiež rozšírenú politiku vrátenia do 30 dní od prijatia tovaru. Produkty musia byť vrátené v pôvodnom stave, nepoužité, so všetkými pripevnenými štítkami a v pôvodnom obale.

Ak chcete začať proces vrátenia, kontaktujte nás na contact@stiledonnabags.it. Dostanete bezplatnú štítok na vrátenie a pokyny na vrátenie. Pre všetky podrobnosti si prečítajte našu Politiku vrátenia a vrátenia peňazí.

8. Vrátenie peňazí

Po prijatí a overení vráteného tovaru spracujeme vrátenie peňazí do 10 pracovných dní prostredníctvom pôvodnej platobnej metódy. Skutočné časy pripísania môžu závisieť od banky alebo platobnej inštitúcie zákazníka.

9. Zákonná záruka

Všetky produkty predávané na Stile Donna Bags sú kryté zákonnou zárukou zhody na 2 roky, ako je stanovené európskou legislatívou (Smernica 1999/44/ES a jej neskoršie zmeny). V prípade vadného alebo nezhodného produktu nás kontaktujte v zákonných lehotách na contact@stiledonnabags.it.

10. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na tejto webovej stránke — vrátane textov, obrázkov, log, grafiky a zdrojového kódu — je vlastníctvom Stile Donna Bags alebo príslušných držiteľov práv a je chránený talianskymi a medzinárodnými zákonmi o autorských právach a duševnom vlastníctve.

Je zakázané reprodukovať, distribuovať, upravovať alebo používať akýkoľvek obsah stránky bez predchádzajúceho písomného súhlasu Stile Donna Bags.

Značky a logá tretích strán, ktoré sa môžu na stránke nachádzať, patria ich príslušným vlastníkom. Ich prítomnosť neznamená žiadnu afiliáciu ani schválenie.

11. Obmedzenie zodpovednosti

Stile Donna Bags nezodpovedá za priame, nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z používania webovej stránky alebo zakúpených produktov, v rozsahu povolenom platným právom.

Nesľubujeme, že webová stránka bude vždy dostupná, bez chýb alebo vírusov. Vyhradzujeme si právo službu kedykoľvek pozastaviť alebo ukončiť z dôvodu údržby alebo iných príčin.

12. Ochrana osobných údajov a súkromie

Spracovanie osobných údajov používateľov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, vypracovanými v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR — Nariadenie EÚ 2016/679) a talianskym zákonom o ochrane osobných údajov (D.Lgs. 196/2003 a jeho zmeny).

13. Cookies

Naša stránka používa technické cookies a po súhlase aj analytické a profilovacie cookies. Pre viac informácií si prečítajte našu Zásady ochrany osobných údajov a cookie banner na stránke.

14. Riešenie sporov

V prípade sporu týkajúceho sa nákupu produktov na tejto stránke vás prosíme, aby ste nás najprv kontaktovali na contact@stiledonnabags.it pre zmierlivé vyriešenie.

Alternatívne môžete využiť európsku platformu Online riešenia sporov (ODR), dostupnú na tomto odkaze: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pre akýkoľvek spor, ktorý nebude možné vyriešiť zmierom, je príslušný súd v Catanii, pokiaľ zákon neustanovuje inak v prospech spotrebiteľa.

15. Platné právo

Tieto Podmienky služby sa riadia talianskym právom a príslušnými európskymi predpismi, vrátane Zákonníka spotrebiteľa (D.Lgs. 206/2005) a ustanoveniami o elektronickom obchode (D.Lgs. 70/2003).

16. Zmeny Podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky služby. Zmeny nadobudnú platnosť dňom zverejnenia na stránke. Odporúčame vám pravidelne túto stránku kontrolovať. Pokračujúce používanie stránky po zverejnení zmien znamená súhlas s novými podmienkami.

17. Kontakty

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok služby nás kontaktujte:

  • 📧 Email: contact@stiledonnabags.it
  • 📞 Telefón: +39 351 106 1108
  • 📍 Adresa: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Taliansko
  • 🕒 Otváracie hodiny: Po – Pia, 9:00 – 18:00 (CET)