Teenustingimused

Viimane uuendus: mai 2026

Tere tulemast Stile Donna Bags. Käesoleva veebisaidi lugemise ja kasutamisega nõustute täielikult nende kasutustingimustega. Palume neid enne ostu hoolikalt lugeda.

1. Ettevõtte Andmed

Stile Donna Bags
Aadress: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Itaalia
E-post: contact@stiledonnabags.it
Telefon: +39 351 106 1108
Veebisait: www.stiledonnabags.it

Stile Donna Bags on naiste kotte, aksessuaare ja ehteid mügev veebipood. Tegutseme vastavalt Itaalia ja Euroopa Liidu elektroonilise kaubanduse seadustele.

2. Tingimuste Aktsepteerimine

Veebisaidile sisenedes või seda kasutades ja/või meie tooteid ostes kinnitate, et oled vähemalt 18-aastane ning nõustud täielikult käesolevate kasutustingimustega, meie Privaatsuspoliitikaga ja meie Tagastus- ja Raha Tagasi Poliitikaga.

Kui te ei nõustu nende tingimustega, palume mitte kasutada meie veebisaiti.

3. Tooted ja Kirjeldused

Püüame pakkuda täpseid ja täielikke kirjeldusi kõigile meie saidil olevatele toodetele. Kuid me ei garanteeri, et kirjeldused, pildid, hinnad või muu sisu on veatud. Ebatäpsuste korral jätame endale õiguse infot parandada ning vajadusel tellimus tühistada või tagasi lükata.

Toodete värvid võivad monitori seadistustest tingituna ekraanil kuvatust veidi erineda.

Kõik materjalid on toodete kirjeldustes selgelt märgitud: ökonahk, PU-nahk, loomanahk, kangas jne. Püüame olla maksimaalselt läbipaistvad kasutatud materjalide omaduste osas.

4. Hinnad ja Makseviisid

Kõik hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad kehtivat käibemaksu, kui pole teisiti märgitud. Jätame endale õiguse hindu igal ajal ette teatamata muuta. Muudatused ei kehti juba kinnitatud tellimustele.

Me aktsepteerime järgmisi makseviise:

  • Krediit- ja deebetkaardid

    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Master

    Digitaalsed rahakotid

    • Apple Pay 
    • Google Pay 
    • PayPal
    • Union Pay
    • Shop Pay

    Krüpto

    • USDC

    Kohalikud makseviisid

    • Klarna 
    • iDEAL
    • BLIK
    • Bancontact

Kõik maksed töödeldakse turvaliselt Shopify Payments platvormi kaudu, mis kasutab SSL-krüpteerimistehnoloogiat. Me ei salvesta maksekaartide andmeid.

5. Tellimused ja Kinnitus

Tellimuse esitamine on ostupakkumine. Tellimus loetakse aktsepteerituks ja leping sõlmituks meie poolt tellimuse kinnituse e-kirja saatmise hetkest.

Jätame endale õiguse tellimus tagasi lükata või tühistada juhul, kui:

  • Toode pole saadaval või on otsas
  • Hinnavead või tootekirjelduse vead
  • Kahtlus pettuse või ebaseadusliku tegevuse suhtes
  • Makseprobleemid

Tühistamise korral tagastame makstud summa täielikult 5–7 tööpäeva jooksul.

6. Saatmine ja kohaletoimetamine

Töötleme tellimused 1 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist. Saadame Itaaliasse ja kõikidesse Euroopa riikidesse.

  • Itaalia: Kiirsaadetis tasuta — eeldatav tarneaeg 2–3 tööpäeva
  • Euroopa: Tavaline saatmine 17 € — tasuta tellimustele üle 150 € — eeldatav tarneaeg 3–4 tööpäeva

Tarneajad on ligikaudsed ja võivad muutuda meie kontrollist sõltumatutel põhjustel (streigid, ilmastikuolud, pühad, force majeure). Täpsemate üksikasjade jaoks vaata meie Tarnepoliitikat.

Pärast tellimuse saatmist saadame sulle e-kirja jälgimisnumbriga, et saaksid kohaletoimetamist jälgida.

7. Taganemisõigus ja tagastused

Vastavalt Euroopa Direktiivile 2011/83/EL ja Itaalia tarbijakoodile (D.Lgs. 206/2005) on sul õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjendust esitamata.

Pakume ka pikendatud 30-päevast tagastuspoliitikat alates kauba kättesaamisest. Tooted tuleb tagastada originaalsetes tingimustes, kasutamata, kõigi siltidega ja originaalpakendis.

Tagastuse algatamiseks võta meiega ühendust aadressil contact@stiledonnabags.it. Saad tasuta tagastusetiketi ja juhised tagastamiseks. Kõikide üksikasjade jaoks vaata meie Tagastuse ja Tagasimakse poliitikat.

8. Tagasimaksed

Kui oleme tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, töötleme tagasimakse 10 tööpäeva jooksul algse makseviisi kaudu. Raha laekumise aeg võib varieeruda sõltuvalt kliendi pangast või makseasutusest.

9. Seaduslik garantii

Kõik Stile Donna Bagsi müüdavad tooted on kaetud 2-aastase seadusjärgse vastavusgarantiiga, nagu ette nähtud Euroopa õigusaktides (Direktiiv 1999/44/EÜ ja selle muudatused). Defektse või mittevastava toote korral võta meiega ühendust seaduses sätestatud tähtaja jooksul aadressil contact@stiledonnabags.it.

10. Intellektuaalomand

Kõik sellel veebisaidil olevad sisud — sealhulgas tekstid, pildid, logod, graafika ja lähtekood — kuuluvad Stile Donna Bagsile või vastavatele õiguste omanikele ning on kaitstud Itaalia ja rahvusvahelise autoriõiguse ja intellektuaalomandi seadustega.

Ilma Stile Donna Bagsi eelneva kirjaliku nõusolekuta on keelatud saidi sisu kopeerida, levitada, muuta või kasutada.

Veebisaidil olevad kolmandate osapoolte kaubamärgid ja logod kuuluvad vastavatele omanikele. Nende olemasolu ei tähenda mingit sidet ega heakskiitu.

11. Vastutuse piiramine

Stile Donna Bags ei vastuta otseste, kaudsete, juhuslike ega tagajärjel tekkinud kahjude eest, mis tulenevad veebisaidi või ostetud toodete kasutamisest, seadusega lubatud ulatuses.

Me ei garanteeri, et veebisait on alati kättesaadav, vigadeta või viirustevaba. Jätame endale õiguse teenust igal ajal hoolduseks või muudel põhjustel peatada või lõpetada.

12. Privaatsus ja andmekaitse

Kasutajate isikuandmete töötlemist reguleerib meie Privaatsuspoliitika, mis on koostatud vastavalt Isikuandmete üldmäärusele (GDPR — EL määrus 2016/679) ja Itaalia privaatsuskoodile (D.Lgs. 196/2003 ja hilisemad muudatused).

13. Küpsised

Meie sait kasutab tehnilisi küpsiseid ning nõusolekul analüütilisi ja profiiliküpsiseid. Lisateabe saamiseks vaata meie Privaatsuspoliitikat ja saidil olevat küpsiste bännerit.

14. Vaidluste lahendamine

Toote ostuga seotud vaidluse korral sellel saidil palume esmalt meiega ühendust võtta aadressil contact@stiledonnabags.it sõbralikuks lahenduseks.

Alternatiivina võid kasutada Euroopa Veebipõhise Vaidluste Lahendamise Platvormi (ODR), mis on saadaval aadressil: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kõigi lahendamata vaidluste korral on pädev Catania kohus, välja arvatud juhul, kui seadus sätestab teisiti tarbija kasuks.

15. Kohaldatav seadus

Käesolevaid kasutustingimusi reguleerib Itaalia seadus ja kohaldatavad Euroopa õigusaktid, sealhulgas Tarbijakaitseseadus (D.Lgs. 206/2005) ning elektroonilise kaubanduse sätted (D.Lgs. 70/2003).

16. Tingimuste muudatused

Jätame endale õiguse neid kasutustingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad avaldamise kuupäevast veebisaidil. Soovitame seda lehte perioodiliselt kontrollida. Veebisaidi jätkuv kasutamine pärast muudatuste avaldamist tähendab uute tingimuste aktsepteerimist.

17. Kontaktid

Kõigi käesolevate kasutustingimustega seotud küsimuste korral võta meiega ühendust:

  • 📧 Email: contact@stiledonnabags.it
  • 📞 Telefon: +39 351 106 1108
  • 📍 Aadress: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Itaalia
  • 🕒 Lahtiolekuajad: E–R, 9:00 – 18:00 (CET)