Jums ir 30 dienas no preces saņemšanas brīža, lai pieprasītu bezmaksas atgriešanu.

Lai veiktu atgriešanu, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt: nevalkātai, neizmantotai, ar visām pievienotajām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Kā uzsākt atgriešanu

Lai uzsāktu atgriešanas pieprasījumu, sazinieties ar mums pa:

📧 E-pasts: contact@stiledonnabags.it

Pēc atgriešanas apstiprināšanas jūs saņemsiet bezmaksas atgriešanas etiķeti un nosūtīšanas instrukcijas.

Atgriešanas jānosūta uz šādu adresi:

📍 Adrese: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Itālija

Preces, kas nosūtītas bez apstiprinātas atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Apmaiņa

Labākais veids, kā saņemt citu preci, ir atgriezt saņemto preci un pēc atgriešanas apstiprināšanas atsevišķi iegādāties jauno preci.

Bojājumi un problēmas

Pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz piegādes brīdī. Ja konstatējat defektus, bojājumus vai nepareizas preces, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Tas ļaus mums novērtēt problēmu un ātri rast risinājumu.

Atteikšanās tiesības (Eiropas Savienība)

Ja jūsu pasūtījums tika nosūtīts Eiropas Savienības teritorijā, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā no preču saņemšanas, bez jebkāda iemesla norādīšanas (saskaņā ar ES Direktīvu 2011/83/ES).

Precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt: nevalkātai, ar visām pievienotajām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Atmaksas

Pēc atgriešanas saņemšanas un pārbaudes mēs informēsim jūs par rezultātu. Apstiprināšanas gadījumā atmaksu saņemsiet 10 darba dienu laikā, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu banka vai kredītkartes izdevējs var prasīt papildu apstrādes laiku.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš atgriešanas apstiprināšanas un atmaksu vēl neesat saņēmis, sazinieties ar mums:

📞 Tālrunis: +39 351 106 1108
📧 E-pasts: contact@stiledonnabags.it
🕒 Darba laiks: Pirmdiena – Piektdiena, 9:00 – 18:00 (CET)