Privātuma informācija

Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada maijs

Šī Privātuma politika apraksta, kā Stile Donna Bags vāc, izmanto, glabā un aizsargā jūsu personas datus, apmeklējot vai veicot pirkumu vietnē www.stiledonnabags.com, saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR — ES Regula 2016/679) un Itālijas Privātuma kodeksu (D.Lgs. 196/2003).

1. Datu pārzinis

Stile Donna Bags
Via Testulla, 149, 95122 Katānija, Itālija
E-pasts: contact@stiledonnabags.it
Tālrunis: +39 351 106 1108

2. Iegūtie personas dati

2.1 Dati, ko tieši sniedz lietotājs

  • Personas dati: vārds un uzvārds
  • Kontaktu dati: e-pasta adrese, tālruņa numurs
  • Piegādes un rēķinu dati: adrese, pilsēta, pasta indekss, valsts
  • Maksājumu dati: droši apstrādāti, izmantojot Shopify Payments — mēs nesaglabājam kredītkartes datus
  • Saziņa: ziņojumi, kas nosūtīti pa e-pastu, WhatsApp vai kontaktformām

2.2 Automātiski iegūtie dati

  • Pārlūkošanas dati: IP adrese, pārlūka tips, operētājsistēma, apmeklētās lapas
  • Ierīces dati: ierīces tips, valoda, laika josla
  • Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas: aprakstīti 7. sadaļā

2.3 Dati, kas iegūti no trešajām pusēm

  • Dati, kas saņemti no maksājumu platformām darījumu pārbaudei
  • Dati, kas saņemti no kurjeriem (BRT, Bartolini, Poste Italiane) piegāžu pārvaldībai
  • Dati, kas saņemti no Google Analytics, TikTok Pixel un Pinterest Tag, satiksmes analīzei un reklāmas kampaņām

3. Apstrādes mērķi un juridiskie pamati

3.1 Līguma izpilde (6. panta 1. punkts, GDPR b) apakšpunkts)

  • Pasūtījumu apstrāde un pārvaldība
  • Piegāžu organizēšana un izsekošana
  • Pasūtījumu apstiprinājumu, rēķinu un piegādes atjauninājumu nosūtīšana
  • Atgriezumu, atmaksu un sūdzību pārvaldība
  • Klientu atbalsts pirms un pēc pārdošanas

3.2 Juridiskais pienākums (6. panta 1. punkts, GDPR c) apakšpunkts)

  • Nodokļu un grāmatvedības pienākumu izpilde
  • Ar Itālijas normatīvu prasīto dokumentu glabāšana
  • Atbildes sniegšana kompetento iestāžu pieprasījumiem

3.3 Leģitīma interese (6. panta 1. punkts, GDPR f) apakšpunkts)

  • Krāpšanas novēršana un vietnes drošības nodrošināšana
  • Lietotāju uzvedības analīze, lai uzlabotu iepirkšanās pieredzi
  • Mājaslapas pārvaldība un uzlabošana

3.4 Piekrišana (6. panta 1. punkts, GDPR a) apakšpunkts)

  • Jaunumu un reklāmas paziņojumu nosūtīšana
  • Profilēšana personalizētai reklāmai Google, Meta, TikTok un Pinterest platformās
  • Neobligātu sīkfailu izmantošana (analītiskie, mārketinga)

Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, sazinoties ar mums pa contact@stiledonnabags.it vai noklikšķinot uz atteikšanās saites katrā mūsu reklāmas e-pastā.

4. Datu koplietošana ar trešajām pusēm

Mēs nepārdodam un nepārdodam jūsu personas datus trešajām personām mārketinga nolūkos. Mēs kopīgojam jūsu datus tikai šādos gadījumos:

4.1 E-komercijas un maksājumu platformas

  • Shopify Inc. — e-komercijas platforma, kas mitina mūsu veikalu.
    Privātuma politika: shopify.com/legal/privacy
  • Stripe un PayPal — droša maksājumu apstrāde

4.2 Piegāde un loģistika

  • BRT, Bartolini, Poste Italiane — kurjeri pasūtījumu piegādei (vārds, piegādes adrese, tālruņa numurs)

4.3 Reklāmas un sociālo mediju platformas

Mēs izmantojam šādas platformas trafika analīzei un reklāmas kampaņām. Katra no tām uz mūsu vietni ievieto pikseļus vai tagus, kas vāc datus par jūsu pārlūkošanas uzvedību (tikai ar jūsu piekrišanu):

4.4 E-pasta mārketings

  • Klaviyo — biļetenu pārvaldība (tikai, ja esat reģistrējies mūsu pasta sarakstā)

4.5 Likuma prasības

Mēs varam nodot jūsu datus kompetentajām iestādēm, ja to pieprasa likums vai tiesu iestāde.

4.6 Starptautiskie datu pārsūtījumi

Daži pakalpojumu sniedzēji (Shopify, Google, Meta, TikTok, Pinterest) darbojas ārpus ES, tostarp ASV. Šādos gadījumos mēs nodrošinām, ka datu pārsūtīšana notiek saskaņā ar GDPR, izmantojot Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas (SCC) vai citus atzītus atbilstības mehānismus.

5. Datu glabāšana

  • Pasūtījumu un rēķinu dati: 10 gadi (Itālijas nodokļu prasība)
  • Konta dati: līdz dzēšanai vai 3 gadi pēc pēdējās piekļuves
  • Jaunumu vēstuļu dati: līdz piekrišanas atsaukšanai
  • Klientu atbalsta saziņa: 3 gadi no pieprasījuma izpildes brīža
  • Dati, ko vāc pikseļi un tagi (Google, Meta, TikTok, Pinterest): saskaņā ar attiecīgo platformu politiku

6. Jūsu tiesības (GDPR)

Kā datu subjekts jums ir šādas tiesības saskaņā ar GDPR 15.-22. pantu:

  • Piekļuves tiesības (15. pants): saņemt savu personas datu kopiju
  • Korektores tiesības (16. pants): labot neprecīzus vai nepilnīgus datus
  • Datu dzēšanas tiesības (17. pants): pieprasīt savu datu dzēšanu
  • Ierobežošanas tiesības (18. pants): ierobežot datu apstrādi noteiktos apstākļos
  • Pārvietojamības tiesības (20. pants): saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā
  • Pretestības tiesības (21. pants): iebilst pret datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos
  • Piekrišanas atsaukšanas tiesības: jebkurā laikā atsaukt sniegto piekrišanu

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz: contact@stiledonnabags.it. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu aizsardzības inspekcijā: www.garanteprivacy.it

7. Sīkfaili un izsekošanas tehnoloģijas

Mūsu vietne izmanto sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas (pikseļus, tagus), lai uzlabotu jūsu pārlūkošanas pieredzi un reklāmas aktivitātes.

7.1 Izmantoto sīkfailu un pikseļu veidi

  • Tehniskie un būtiskie sīkfaili: nepieciešami vietnes darbībai (grozs, pieteikšanās sesija). Piekrišana nav nepieciešama.
  • Analītiskie sīkfaili — Google Analytics: vāc anonīmus datus par vietnes lietošanu. Nepieciešama piekrišana.
  • Mārketinga sīkfaili — Google Ads: lai rādītu personalizētas reklāmas Google. Nepieciešama piekrišana.
  • Facebook Pixel (Meta): seko darbībām vietnē, lai optimizētu kampaņas Facebook un Instagram. Nepieciešama piekrišana.
  • TikTok Pixel: seko konversijām un optimizē reklāmas kampaņas TikTok. Nepieciešama piekrišana.
  • Pinterest Tag: seko Pinterest apmeklējumiem un konversijām, lai optimizētu kampaņas. Nepieciešama piekrišana.

7.2 Sīkdatņu pārvaldība

Jūs varat pārvaldīt savas preferences, izmantojot sīkdatņu joslu vietnē pirmajā apmeklējumā vai mainot pārlūkprogrammas iestatījumus. Jūs varat arī pārvaldīt reklāmu preferences tieši atsevišķās platformās:

Dažu sīkdatņu atspējošana var ierobežot vietnes funkcionalitāti.

8. Datu drošība

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus, tostarp:

  • Šifrēta SSL/TLS savienojuma izmantošana visā vietnē
  • Maksājumu apstrāde caur PCI-DSS sertificētiem vārtejiem
  • Datu piekļuve tikai pilnvarotam personālam
  • Regulāri platformas un drošības sistēmu atjauninājumi

Ja notiks datu pārkāpums, kas apdraud jūsu tiesības, mēs jūs informēsim bez nepamatotas kavēšanās (34. pants GDPR).

9. Nepilngadīgie

Vietne ir paredzēta personām, kas ir 18 gadus vecas vai vecākas. Mēs apzināti nesavācām datus no nepilngadīgajiem. Ja uzzināt par to, nekavējoties sazinieties ar mums pa contact@stiledonnabags.it

10. Saites uz trešo pušu vietnēm

Vietne var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm (tostarp TikTok, Pinterest, Instagram, Facebook, YouTube). Mēs neesam atbildīgi par viņu privātuma praksi. Mēs iesakām izlasīt attiecīgās politikas pirms personisko datu sniegšanas.

11. Izmaiņas šajā informācijā

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo informāciju. Lapas augšpusē norādītais atjaunināšanas datums rāda pēdējo pārskatīšanu. Ja notiks būtiskas izmaiņas, mēs jūs informēsim pa e-pastu vai ar paziņojumu vietnē.

12. Kontakti

  • E-pasts: contact@stiledonnabags.it
  • Tālrunis: +39 351 106 1108
  • Adrese: Via Testulla, 149, 95122 Katānija, Itālija
  • Darba laiks: Pirmd. - Piektd., 9:00 - 18:00 (CET)

Datu aizsardzības uzraudzības iestāde
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
www.garanteprivacy.it