Retouren bannent 30 Deeg
Mir bidden eng 30-Deeg-Retourpolitik ab dem Liwwerdatum. Du hues also 30 Deeg Zäit, fir e Retour unzefroen.
Fir fir e Retour gëeegent ze sinn, muss den Artikel:
- onbenotzt sinn an an de selwechte Konditiounen, wéi et empfaange gouf;
- all originell Kartonge an Etiketten nach ugehäit hunn;
- an der origineller Verpakung zeréckgeschéckt ginn;
- vun enger Quittung oder engem Kaafbeweis begleed ginn.
Wéi kanns du e Retour ufroen
Fir eng Retourufro ze starten, kontaktéier eis op der Adress:
E-Mail: contact@stiledonnabags.it
Soubal deng Ufro iwwerpréift an ugeholl gouf, kriss du gratis eng Retour-Versandetikett an all néideg Instruktioune fir d’Zréckschécken vum Produkt.
D’Versandkäschte fir de Retour gi vu eis iwwerholl fir all ugeholl Retourufroen.
Wichteg: Artikelen, déi ouni virdru genehmegt Retour-Autorisatioun zeréckgeschéckt ginn, ginn net ugeholl.
Adress fir Retouren
Via Testulla 149
95122 Catania (CT)
Italien
Fir all Froen am Zesummenhang mat Retouren kanns du eis zu all Zäit op der Adress kontaktéieren contact@stiledonnabags.it.
Beschiedegt oder falsch Artikelen
Mir bieden dech, deng Bestellung beim Empfang ze kontrolléieren.
Wann s du en defekten, beim Transport beschiedegten oder en aneren Artikel wéi bestallt krut hues, kontaktéier eis sou séier wéi méiglech op der Adress contact@stiledonnabags.itMir evaluéieren de Problem a maache wat mir kënnen, fir dir eng séier Léisung unzebidden.
Artikelen, déi net fir de Retour gëeegent sinn
Déi folgend Artikelen kënne weder rembourséiert nach zréckgeholl ginn:
- Artikelen, déi kloer Spuere vu Gebrauch, Verschleiß oder Schied duerch de Client no der Liwwerung weisen
- Artikelen, déi ouni originell Verpakung oder ouni originell Kartonge zeréckgeschéckt ginn
Wann s du Zweifel hues, ob en Artikel fir de Retour gëeegent ass, kontaktéier eis wgl. virum Akaaf.
Ëmtausch
Wann s du en aneren Artikel wëlls, empfeele mir, fir d’éischt de kritt Produkt zréckzeginn. No der Genehmegung vum Retour kanns du eng nei Bestellung fir den gewënschten Artikel maachen.
Récktrëttsrecht fir Clienten aus der Europäescher Unioun
Fir Bestellungen, déi bannent der Europäescher Unioun verschéckt ginn, hues de d’Recht, bannent 14 Deeg nom Empfang vun der Wuere zréckzetrieden, ouni eng Begrënnung uginn ze mussen.
Fir vum Récktrëttsrecht ze profitéieren, muss den Artikel an de selwechte Konditiounen zréckgeschéckt ginn, wéi en empfaange gouf, mat den originelle Kartonge an Etiketten, an der origineller Verpakung a mat engem Kaafbeweis.
Remboursementer
Soubal mir däi Retour kruten an iwwerpréift hunn, informéiere mir dech iwwer d’Resultat vun denger Ufro.
Wann de Remboursement ugeholl gëtt, gëtt de Betrag automatesch bannent 10 Aarbechtsdeeg op d’ursprénglech Bezuelmethod zeréckgutschriwwen.
Déi effektiv Gutschrëftzäite kënnen jee no Bank oder Kaartenaussteller, deen fir d’Bezuelung benotzt gouf, variéieren.
Wann méi wéi 15 Aarbechtsdeeg zënter der Genehmegung vum Remboursement vergaange sinn an s du d’Gutschrëft nach ëmmer net krut hues, kontaktéier eis op der Adress contact@stiledonnabags.it.
