Heefeg gestallte Froen (FAQ)

Heefeg gestallte Froen

Wéi kënne mir Iech hëllefen?

Fannt Äntwerten op déi heefegst Froen zu Versand, Retoure, Produkter a Bezuelungen. Fannt Dir net, wat Dir sicht? Schreift eis op contact@stiledonnabags.it

Mir verschécken an Italien an an déi folgend europäesch Länner:

  • Éisträich
  • Belsch
  • Bulgarien
  • Kroatien
  • Estland
  • Finnland
  • Frankräich
  • Däitschland
  • Griicheland
  • Irland
  • Lettland
  • Litauen
  • Lëtzebuerg
  • Malta
  • Holland
  • Portugal
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spuenien

D’Versanddestinatioune kënnen sech mat der Zäit änneren. Fir aktuell Informatiounen, kuckt w.e.g. an eis Versandpolitik.

Jo. Mir bidden gratis Versand op all Bestellungen an Italien, ouni Mindestbestellwäert.

Fir Bestellungen an aner europäesch Länner läit de Versandkäschte bei €14. De Versand ass gratis fir Bestellungen iwwer €150.

All Bestellunge ginn bannent 1 Aarbechtsdag no der Confirmatioun verschafft.

Bestellunge ginn net u Weekend oder Feierdeeg verschéckt. Soubal Är Bestellung verschéckt ass, kritt Dir eng E-Mail mat der Sendungsnummer.

Mir benotzen zouverlässeg Courieren, dorënner BRT, Bartolini an Poste Italiane.

Jo. Nom Versand kritt Dir eng E-Mail mat der Sendungsnummer an engem Link, fir Är Bestellung a Echtzäit ze suivéieren.

Dir kënnt Är Bestellung och direkt op eiser Websäit nokucken.

Mir bidden eng Retour-Politik vun 30 Deeg fir berechtegt Bestellungen un. Fir ugeholl ze ginn, mussen d’Artikelen:

  • Net benotzt a net gedroen
  • An den originelle Konditiounen, mat den originellen Etiketten an der origineller Verpakung
  • Ouni Flecken, Geroch, Kraatzen oder Schied

Artikelen, déi dës Ufuerderungen net erfëllen, kënnen eventuell net fir e komplette Remboursement berechtegt sinn.

Jo. D’Retoure si gratis fir berechtegt Artikele. Dir kritt eng virausbezuelt Retour-Etikett per E-Mail.

Soubal mir de Retour erhalen an nogekuckt hunn, gëtt de Remboursement bannent 10 Aarbechtsdeeg op déi originell Bezuelmethod ausgestallt.

Wann méi wéi 15 Aarbechtsdeeg zënter der Geneemegung vum Retour vergaange sinn, kontaktéiert eis:

Jo. Ëmtausch ass gratis a steet ënner dem Virbehalt vun der Disponibilitéit vum Produkt. Den Ëmtausch gëtt veraarbecht nodeems den zeréckgeschéckte Produit ukomm an ugeholl gouf.

  • Artikelen am Ausverkaf oder an der definitiver Promotioun
  • Cadeaukaarten
  • Artikelen mat Spuere vu Benotzung, Ofnotzung oder Schied
  • Artikelen, déi ouni originell Verpakung oder originell Etiketten zeréckgeschéckt ginn

Kontaktéiert eis bannent 48 Stonnen op a füügt dobäi:

  • Bestellnummer
  • Eng Beschreiwung vum Problem
  • Kloer Fotoe vum Produkt an der Verpakung

Mir organiséieren en Austausch oder eng voll Remboursement ouni zousätzlech Käschten.

D’Moosse stinn am Beräich Produitdetailer op all Artikel-Säit. D’Moosse kënnen Breet, Héicht an Déift enthalen a si ongeféier Wäerter.

D’Materialie stinn an der Beschreiwung vun all Produkt a kënnen enthalen:

  • Echt Rëndslieder
  • Velours (suede)
  • Liederimitation (PU-Lieder)
  • Konschtpelz (faux fur)
  • Ausgewielte Stoffer a kënschtlech Materialien
  • Metallkomponenten an Accessoiren

Jo. All Produkter sinn nei a ni benotzt a ginn direkt aus eisem Geschäft geschéckt.

Mir akzeptéieren déi folgend Bezuelmethoden:

Visa Mastercard American Express Maestro PayPal Klarna Apple Pay Google Pay Shop Pay UnionPay USDC BLIK Bancontact iDEAL

All Bezuelunge ginn sécher vun zertifizéierte Drëttubidderen ofgewéckelt.

Fir Froen zu Bestellungen, Liwwerungen, Retouren oder perséinlechen Donnéeën:

📧

💬

Mir äntweren bannent 24–48 Aarbechtsstonnen.

Hutt Dir keng Äntwert fonnt?

Mir sinn hei fir Iech ze hëllefen

Eis Team äntwert bannent 24–48 Aarbechtsstonnen. Schreift eis fir all Froen zu Bestellungen, Produkter oder Liwwerungen.

Kontaktéiert eis