Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Stile Donna Bags deine personenbezogenen Daten sammelt, verwendet, speichert und schützt, wenn du www.stiledonnabags.com besuchst oder dort einkaufst, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — EU-Verordnung 2016/679) und dem italienischen Datenschutzgesetz (D.Lgs. 196/2003).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Stile Donna Bags
Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italien
E-Mail: contact@stiledonnabags.it
Telefon: +39 351 106 1108

2. Erhobene personenbezogene Daten

2.1 Direkt vom Nutzer bereitgestellte Daten

  • Personendaten: Vor- und Nachname
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Versand- und Rechnungsdaten: Adresse, Stadt, PLZ, Land
  • Zahlungsdaten: sicher verarbeitet von Shopify Payments — wir speichern keine Kreditkartendaten
  • Kommunikationen: Nachrichten, die per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular gesendet wurden

2.2 Automatisch gesammelte Daten

  • Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten
  • Gerätedaten: Gerätetyp, Sprache, Zeitzone
  • Cookies und ähnliche Technologien: beschrieben in Abschnitt 7

2.3 Daten von Dritten

  • Daten, die von Zahlungsplattformen zur Überprüfung von Transaktionen erhalten wurden
  • Daten, die von Kurierdiensten (BRT, Bartolini, Poste Italiane) für die Versandabwicklung erhalten wurden
  • Daten, die von Google Analytics, TikTok Pixel und Pinterest Tag für die Analyse des Verkehrs und Werbekampagnen erhalten wurden

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3.1 Vertragserfüllung (Art. 6, Abs. 1, Buchst. b DSGVO)

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
  • Organisation und Nachverfolgung von Sendungen
  • Versand von Bestellbestätigungen, Rechnungen und Lieferupdates
  • Verwaltung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Reklamationen
  • Kundenservice vor und nach dem Verkauf

3.2 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6, Abs. 1, Buchst. c DSGVO)

  • Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten
  • Aufbewahrung von Dokumenten gemäß italienischer Gesetzgebung
  • Antwort auf Anfragen der zuständigen Behörden

3.3 Berechtigtes Interesse (Art. 6, Abs. 1, Buchst. f DSGVO)

  • Betrugsprävention und Schutz der Sicherheit der Website
  • Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses
  • Verwaltung und Verbesserung der Website

3.4 Einwilligung (Art. 6, Abs. 1, Buchst. a DSGVO)

  • Versand von Newslettern und Werbemitteilungen
  • Profiling für personalisierte Werbung auf Google, Meta, TikTok und Pinterest
  • Verwendung von nicht notwendigen Cookies (analytisch, Marketing)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren unter contact@stiledonnabags.it oder indem Sie auf den Abmeldelink in jeder unserer Werbe-E-Mails klicken.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten deine persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken. Wir teilen deine Daten ausschließlich in folgenden Fällen:

4.1 E-Commerce- und Zahlungsplattformen

  • Shopify Inc. — E-Commerce-Plattform, die unseren Shop hostet.
    Datenschutzerklärung: shopify.com/legal/privacy
  • Stripe und PayPal — sichere Zahlungsabwicklung

4.2 Versand und Logistik

  • BRT, Bartolini, Poste Italiane — Kuriere für die Zustellung der Bestellungen (Name, Versandadresse, Telefonnummer)

4.3 Werbeplattformen und soziale Medien

Wir nutzen folgende Plattformen für Traffic-Analyse und Werbekampagnen. Jede installiert Pixel oder Tags auf unserer Website, die Daten über dein Surfverhalten sammeln (nur mit deiner Zustimmung):

4.4 E-Mail-Marketing

  • Klaviyo — Verwaltung von Newslettern (nur wenn du in unserer Mailingliste eingetragen bist)

4.5 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können deine Daten an zuständige Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich oder von einer Justizbehörde verlangt wird.

4.6 Internationale Übermittlungen

Einige Anbieter (Shopify, Google, Meta, TikTok, Pinterest) operieren außerhalb der EU, einschließlich der USA. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung gemäß DSGVO durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere anerkannte Angemessenheitsmechanismen erfolgt.

5. Datenspeicherung

  • Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (italienische Steuerpflicht)
  • Kundendatenkonto: bis zur Löschung oder 3 Jahre nach dem letzten Zugriff
  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Kundendienstkommunikation: 3 Jahre ab Abschluss der Anfrage
  • Von Pixeln und Tags gesammelte Daten (Google, Meta, TikTok, Pinterest): gemäß den Richtlinien der jeweiligen Plattformen

6. Deine Rechte (DSGVO)

Als betroffene Person hast du folgende Rechte gemäß den Artikeln 15-22 der DSGVO:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15): eine Kopie deiner personenbezogenen Daten erhalten
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16): ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren
  • Recht auf Löschung (Art. 17): die Löschung deiner Daten verlangen
  • Recht auf Einschränkung (Art. 18): die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): deine Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
  • Widerspruchsrecht (Art. 21): der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke widersprechen
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Um deine Rechte auszuüben, schreibe an: contact@stiledonnabags.it. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

Du hast das Recht, eine Beschwerde beim Garante per la Protezione dei Dati Personali einzureichen: www.garanteprivacy.it

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (Pixel, Tags), um dein Surferlebnis zu verbessern und für Werbezwecke.

7.1 Verwendete Cookie- und Pixeltypen

  • Technische und essentielle Cookies: notwendig für den Betrieb der Website (Warenkorb, Login-Sitzung). Keine Zustimmung erforderlich.
  • Analyse-Cookies — Google Analytics: sammeln anonyme Daten zur Nutzung der Website. Zustimmung erforderlich.
  • Marketing-Cookies — Google Ads: zur Anzeige personalisierter Anzeigen auf Google. Zustimmung erforderlich.
  • Facebook Pixel (Meta): verfolgt Aktionen auf der Website zur Optimierung der Kampagnen auf Facebook und Instagram. Erfordert Zustimmung.
  • TikTok Pixel: verfolgt Conversions und optimiert Werbekampagnen auf TikTok. Erfordert Zustimmung.
  • Pinterest Tag: verfolgt Besuche und Conversions von Pinterest zur Optimierung der Kampagnen. Erfordert Zustimmung.

7.2 Cookie-Verwaltung

Du kannst deine Präferenzen über das Cookie-Banner auf der Website beim ersten Besuch verwalten oder die Einstellungen deines Browsers ändern. Du kannst auch die Werbepräferenzen direkt auf den einzelnen Plattformen verwalten:

Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann einige Funktionen der Website einschränken.

8. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, darunter:

  • Verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung auf der gesamten Website
  • Zahlungsabwicklung über PCI-DSS-zertifizierte Gateways
  • Zugriff auf Daten nur für autorisiertes Personal
  • Regelmäßige Updates der Plattform und der Sicherheitssysteme

Im Falle einer Datenverletzung, die ein Risiko für deine Rechte darstellt, benachrichtigen wir dich unverzüglich (Art. 34 DSGVO).

9. Minderjährige

Die Website richtet sich an Personen im Alter von 18 Jahren oder älter. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn du davon erfährst, kontaktiere uns bitte sofort unter contact@stiledonnabags.it

10. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (einschließlich TikTok, Pinterest, Instagram, Facebook, YouTube). Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen dir, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor du persönliche Daten angibst.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Das Aktualisierungsdatum oben auf der Seite zeigt die letzte Überarbeitung an. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Website.

12. Kontakte

  • E-Mail: contact@stiledonnabags.it
  • Telefon: +39 351 106 1108
  • Adresse: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italien
  • Öffnungszeiten: Mo - Fr, 9:00 - 18:00 (MEZ)

Datenschutzbeauftragter
Piazza Venezia, 11 - 00187 Rom
www.garanteprivacy.it