Privātuma informācija

Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada maijs

Šī Privātuma politika apraksta, kā Stile Donna Bags vāc, izmanto, glabā un aizsargā jūsu personas datus, apmeklējot vai veicot pirkumu vietnē www.stiledonnabags.com, saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR — ES Regula 2016/679) un Itālijas Privātuma kodeksu (D.Lgs. 196/2003).

1. Datu pārzinis

Stile Donna Bags
Via Testulla, 149, 95122 Katānija, Itālija
E-pasts: contact@stiledonnabags.it
Tālrunis: +39 351 106 1108

2. Iegūtie personas dati

2.1 Dati, ko tieši sniedz lietotājs

  • Personas dati: vārds un uzvārds
  • Kontaktu dati: e-pasta adrese, tālruņa numurs
  • Piegādes un rēķinu dati: adrese, pilsēta, pasta indekss, valsts
  • Maksājumu dati: droši apstrādāti, izmantojot Shopify Payments — mēs nesaglabājam kredītkartes datus
  • Saziņa: ziņojumi, kas nosūtīti pa e-pastu, WhatsApp vai kontaktformām

2.2 Automātiski iegūtie dati

  • Pārlūkošanas dati: IP adrese, pārlūka tips, operētājsistēma, apmeklētās lapas
  • Ierīces dati: ierīces tips, valoda, laika josla
  • Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas: aprakstīti 7. sadaļā

2.3 Dati, kas iegūti no trešajām pusēm

  • Dati, kas saņemti no maksājumu platformām darījumu pārbaudei
  • Dati, kas saņemti no kurjeriem (BRT, Bartolini, Poste Italiane) piegāžu pārvaldībai
  • Dati, kas saņemti no Google Analytics, TikTok Pixel un Pinterest Tag, satiksmes analīzei un reklāmas kampaņām

3. Apstrādes mērķi un juridiskie pamati

3.1 Līguma izpilde (6. panta 1. punkts, GDPR b) apakšpunkts)

  • Pasūtījumu apstrāde un pārvaldība
  • Piegāžu organizēšana un izsekošana
  • Pasūtījumu apstiprinājumu, rēķinu un piegādes atjauninājumu nosūtīšana
  • Atgriezumu, atmaksu un sūdzību pārvaldība
  • Klientu atbalsts pirms un pēc pārdošanas

3.2 Juridiskais pienākums (6. panta 1. punkts, GDPR c) apakšpunkts)

  • Nodokļu un grāmatvedības pienākumu izpilde
  • Ar Itālijas normatīvu prasīto dokumentu glabāšana
  • Atbildes sniegšana kompetento iestāžu pieprasījumiem

3.3 Leģitīma interese (6. panta 1. punkts, GDPR f) apakšpunkts)

  • Krāpšanas novēršana un vietnes drošības nodrošināšana
  • Lietotāju uzvedības analīze, lai uzlabotu iepirkšanās pieredzi
  • Mājaslapas pārvaldība un uzlabošana

3.4 Piekrišana (6. panta 1. punkts, GDPR a) apakšpunkts)

  • Jaunumu un reklāmas paziņojumu nosūtīšana
  • Personalizēta reklāmas profilēšana Google, Meta, TikTok un Pinterest platformās
  • Nevajadzīgu sīkdatņu izmantošana (analītiskās, mārketinga)

Tu vari jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, sazinoties ar mums pa contact@stiledonnabags.it vai noklikšķinot uz atteikšanās saites katrā mūsu reklāmas e-pastā.

4. Datu koplietošana ar trešajām personām

Mēs nepārdodam un nepārdodam tavas personas datus trešajām personām mārketinga nolūkos. Mēs dalāmies ar taviem datiem tikai šādos gadījumos:

4.1 E-komercijas un maksājumu platformas

  • Shopify Inc. — e-komercijas platforma, kas mitina mūsu veikalu.
    Privātuma politika: shopify.com/legal/privacy
  • Stripe un PayPal — droša maksājumu apstrāde

4.2 Piegāde un loģistika

  • BRT, Bartolini, Poste Italiane — kurjeri pasūtījumu piegādei (vārds, piegādes adrese, tālruņa numurs)

4.3 Reklāmas platformas un sociālie mediji

Mēs izmantojam šādas platformas trafika analīzei un reklāmas kampaņām. Katra no tām uzstāda pikseļus vai tagus mūsu vietnē, kas vāc datus par tavu pārlūkošanas uzvedību (tikai ar tavu piekrišanu):

4.4 E-pasta mārketings

  • Klaviyo — biļetenu pārvaldība (tikai, ja esi reģistrējies mūsu pasta sarakstā)

4.5 Likuma prasības

Mēs varam nodot jūsu datus kompetentajām iestādēm, ja to pieprasa likums vai tiesu iestāde.

4.6 Starptautiskā datu pārsūtīšana

Daži pakalpojumu sniedzēji (Shopify, Google, Meta, TikTok, Pinterest) darbojas ārpus ES, tostarp ASV. Šādos gadījumos mēs nodrošinām, ka datu pārsūtīšana notiek GDPR prasību ievērošanā, izmantojot Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas (SCC) vai citus atbilstošus mehānismus.

5. Datu glabāšana

  • Pasūtījumu un rēķinu dati: 10 gadi (Itālijas nodokļu prasība)
  • Klienta konta dati: līdz dzēšanai vai 3 gadi pēc pēdējās piekļuves
  • Jaunumu vēstuļu dati: līdz piekrišanas atsaukšanai
  • Klientu atbalsta saziņa: 3 gadi no pieprasījuma izpildes brīža
  • Dati, ko vāc pikseļi un tagi (Google, Meta, TikTok, Pinterest): saskaņā ar attiecīgo platformu politiku

6. Jūsu tiesības (GDPR)

Kā datu subjekts jums ir šādas tiesības saskaņā ar GDPR 15.–22. pantu:

  • Piekļuves tiesības (15. pants): saņemt savu personas datu kopiju
  • Datu labojuma tiesības (16. pants): labot neprecīzus vai nepilnīgus datus
  • Datu dzēšanas tiesības (17. pants): pieprasīt savu datu dzēšanu
  • Apstrādes ierobežošanas tiesības (18. pants): ierobežot apstrādi noteiktos apstākļos
  • Pārvietojamības tiesības (20. pants): saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā
  • Pretestības tiesības (21. pants): iebilst pret apstrādi tiešā mārketinga nolūkos
  • Piekrišanas atsaukšanas tiesības: jebkurā laikā atsaukt sniegto piekrišanu

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz: contact@stiledonnabags.it. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu aizsardzības inspekcijā: www.garanteprivacy.it

7. Sīkfaili un izsekošanas tehnoloģijas

Mūsu vietne izmanto sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas (pikseļus, tagus), lai uzlabotu jūsu pārlūkošanas pieredzi un reklāmas aktivitātes.

7.1 Izmantoto sīkfailu un pikseļu veidi

  • Tehniskie un būtiskie sīkfaili: nepieciešami vietnes darbībai (grozs, pieteikšanās sesija). Piekrišana nav nepieciešama.
  • Analītiskie sīkfaili — Google Analytics: vāc anonīmus datus par vietnes lietošanu. Nepieciešama piekrišana.
  • Mārketinga sīkfaili — Google Ads: lai rādītu personalizētas reklāmas Google. Nepieciešama piekrišana.
  • Facebook Pixel (Meta): seko darbībām vietnē, lai optimizētu kampaņas Facebook un Instagram. Nepieciešama piekrišana.
  • TikTok Pixel: seko konversijām un optimizē reklāmas kampaņas TikTok. Nepieciešama piekrišana.
  • Pinterest Tag: seko Pinterest apmeklējumiem un konversijām, lai optimizētu kampaņas. Nepieciešama piekrišana.

7.2 Sīkdatņu pārvaldība

Jūs varat pārvaldīt savas preferences, izmantojot sīkdatņu joslu vietnē pirmajā apmeklējumā vai mainot pārlūkprogrammas iestatījumus. Jūs varat arī pārvaldīt reklāmu preferences tieši atsevišķās platformās:

Dažu sīkdatņu atslēgšana var ierobežot vietnes funkcionalitāti.

8. Datu drošība

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus jūsu datu aizsardzībai, tostarp:

  • Šifrēta SSL/TLS savienojuma izmantošana visā vietnē
  • Maksājumu apstrāde caur PCI-DSS sertificētiem vārtejiem
  • Datu piekļuve tikai pilnvarotam personālam
  • Regulāri platformas un drošības sistēmu atjauninājumi

Ja notiks datu pārkāpums, kas apdraud jūsu tiesības, mēs jūs nekavējoties informēsim (34. pants GDPR).

9. Nepilngadīgie

Vietne ir paredzēta personām, kas sasniegušas vai pārsniegušas 18 gadu vecumu. Mēs apzināti nesavācam nepilngadīgo datus. Ja uzzināt par tādiem, nekavējoties sazinieties ar mums pa contact@stiledonnabags.it

10. Saites uz trešo pušu vietnēm

Vietne var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm (tostarp TikTok, Pinterest, Instagram, Facebook, YouTube). Mēs neesam atbildīgi par viņu privātuma praksi. Iesakām iepazīties ar attiecīgajām politikām pirms personisko datu sniegšanas.

11. Izmaiņas šajā informācijas politikā

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo informācijas politiku. Lapas augšpusē norādītais atjauninājuma datums rāda pēdējo pārskatīšanu. Ja būs būtiskas izmaiņas, mēs jūs informēsim pa e-pastu vai ar paziņojumu vietnē.

12. Kontakti

  • E-pasts: contact@stiledonnabags.it
  • Tālrunis: +39 351 106 1108
  • Adrese: Via Testulla, 149, 95122 Katānija, Itālija
  • Darba laiks: Pirmd. - Piektd., 9:00 - 18:00 (CET)

Datu aizsardzības uzraudzības iestāde
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
www.garanteprivacy.it